주문후 일주일이 지나도록 입금확인이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.

그런데, 추석연휴로 인해서 24일부터 29일까지 휴뮤이었습니다.

고객님의 주문은 18일이므로 연휴기간중인 25일에 주문취소가 되었습니다.

그래서 확인이 늦어진 것인데, 오늘 주문하신 상품을 발송하니 내일 받으실 겁니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 9월 18일 주문하고 9월 24일 결제를 했는데 배송조회를 해보니

주문이 취소가 되었더라구요.. 근데 그이유가 결제가 안되어 미결제로 되었있더군요...

근데 결제를 했는데 왜 주문이 취소가 되었는지 도저히 이해가 안됩니다.

전화를 해도 받지를 않고...

제가 제품을 사용한지 5년이 넘었는데 이런 경우는 없었거든요...

확인해서 꼭 답변을 부탁드립니다.

입금자명도 유보섭으로 되어있습니다.

송금영수증도 혹시나해서 가지고 있습니다.

반드시 답변바랍니다.